Gewinner VS. Verlierer

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Verlierer… Gewinner…
glauben schon alles zu wissen! analysieren und lernen in jeder Situation dazu!
sehen überall Probleme und Hindernisse! sehen Herausforderungen und Lösungen!
reden pausenlos, am liebsten von sich selbst! stellen Fragen, hören exakt zu und lassen die anderen reden!
stellen sich und das Produkt in den Vordergrund! sehen den Kunden als Menschen und stellen dessen Bedürfnisse in den Vordergrund!
geben erfolglos auf und suchen nach Ausreden! beginnen erst dann, wenn der Verlierer aufgibt!